Usamos maderas de primera calidad como rosa morada, parota,
encino, teca y tzalam. ¡Son súper resistentes y destacan por su belleza
natural!
¡Claro! Puedes personalizar acabados, textiles y, en algunos
casos, hasta el tipo de madera. Nos encanta trabajar contigo para hacer
realidad lo que tienes en mente.
El tiempo de entrega depende del producto y de cuán personalizado esté. Normalmente, tus muebles llegarán entre 4 y 6 semanas después de confirmar tu pedido.
¡Así es! Te enviamos tus muebles a cualquier rincón de México, ya sea a través de transportistas locales o nacionales.
Para mantener tus muebles en perfecto estado, recomendamos limpiarlos con un paño seco o ligeramente húmedo. Si tienen textiles, un tratamiento de teflón es ideal para repeler manchas. Y si llevan tejido natural, ¡un poquito de agua con atomizador cada dos meses los mantendrá flexibles!
¡Sí! Todos nuestros muebles tienen una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación. Para más detalles, visita la sección de qué es lo que cubre la garantía.
La garantía cubre daños por la empresa de transporte. Desperfectos del mueble por una mala fabricación.
La garantía no cubre una mala manipulación de la mercancía una vez entregada por el transporte. No cubre un mal uso del mueble.
Nos encargamos de que tus productos estén bien empacados, pero a veces pueden dañarse en el transporte. En ese caso, te ofrecemos dos opciones:
1. Puedes devolver el artículo para que te enviemos uno nuevo. (Nota: el envío corre por cuenta del cliente, y debes conservar el empaque original).
2. Podemos hacerte un reembolso parcial si prefieres repararlo. Escríbenos a devoluciones@casacreative.com.mx para que podamos ayudarte de forma personalizada.
Nuestra política de devolución aplica si:
– El producto no es el que compraste.
– Tiene algún defecto de fabricación.
– Está dañado por la empresa transportista.
Algunos de nuestros muebles son perfectos para exteriores, sobre todo si están hechos de teca o parota. Eso sí, es importante que los cuides del sol directo y la humedad constante. Si los muebles se exponen de manera continua a estas condiciones, la garantía no aplicará. ¡Cuídalos y te durarán mucho más tiempo!
Escríbenos a ventas@casacreative.com.mx o mándanos un mensaje por WhatsApp al 3334796199, y con gusto te ayudaremos a cotizar lo que necesitas.
No tenemos sala de exhibición porque somos una fábrica, pero con gusto podemos atenderte en nuestras oficinas con previa cita en Calle Melchor Ocampo No. 1288, C.P. 45140, Zapopan, Jalisco.
¡Te mantendremos al tanto de nuevos productos, promociones, descuentos y mucho más! No te pierdas ninguna novedad suscribiéndote a nuestra Newsletter.
¡Sí! Tenemos más de 16 años de experiencia en diseño, interiorismo y fabricación. Ya sea un proyecto personal o comercial, estamos aquí para ayudarte a darle vida a tus espacios.
Esto es muy sencillo. En nuestro menú principal encontrarás separados por secciones los artículos de tu interés. Una vez en la sección, das clic sobre el artículo para acceder a él. Ahí puedes ver sus especificaciones, seleccionar la cantidad de piezas, su color, tamaño o tipo de material. Una vez escogido esto, le das clic en el botón de ‘añadir al carrito’. Si deseas comprar otro artículo, simplemente repite el proceso.
Una vez que termines de seleccionar los productos de tu elección, en la parte superior derecha de la página verás el ícono de un carrito de compras. Al hacer clic en él, te llevará a la página para finalizar tu compra. Te recomendamos verificar las especificaciones y cantidades antes de terminar. Luego, haces clic en el botón ‘finalizar compra’, completas la información solicitada, seleccionas tu forma de pago ¡y listo! Tu orden estará en proceso.
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias, depósitos y PayPal. ¡Tú eliges!
Tus datos están completamente seguros y no los compartimos con compañías externas ni los usamos para publicidad fuera de Casa Creative.
Tus datos personales y de pago están protegidos con los más altos estándares de seguridad. Tenemos sistemas de encriptación y el sello de seguridad ‘SSL’, además de cumplir con las normativas de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI).
¡Por supuesto! Solo mándanos un correo a contacto@casacreative.com.mx con tus datos fiscales, y en breve recibirás tu factura.
En Casa Creative te hacemos llegar tus productos a toda la República Mexicana.
Sí. El envío tiene un costo, pero contamos con tarifas preferenciales para nuestros clientes. Los costos específicos los podrás ver en el carrito de compra de cada artículo.
Como fabricamos nuestros productos bajo pedido, el tiempo de entrega puede variar entre 20 y 45 días naturales, según el artículo. Puedes verificar el tiempo estimado en la descripción de cada producto.